動物病院スタッフマネジメント&メンタルヘルス専門Assist Human Relations

病院全体として、サービス面の向上により良いオーナーに選ばれる病院に!

お客様の声

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定期的な研修&面談

スタッフ研修を導入した理由はなんですか?

いまや、当院の取り巻く環境は、高学歴、高収入の方が多く住む地域となってきており、人口の増加とともに競合する病院が増加してきている。
他の競合する病院と格差をつけるために、サービス面の充実を図る目的で導入しようと考えました。

具体的な効果や変化はありましたか?

スタッフは、接客の向上、本人たちの仕事に対する取り組み方が向上したと思う。病院全体としては、サービス面の向上により、良いオーナーに選ばれる、病院になったと思う。個人としてみると、コミュニケーション能力の向上。スタッフやオーナーに対し、意思の疎通が向上したと思う。

どのような動物病院にオススメしたいですか?

経営的に行き詰まりを感じる方、競合病院とのラットレースから抜け出したい方に是非おすすめします。

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