スタッフと共に受講することで、距離が縮まっている
定期的な研修を導入
スタッフ研修を導入した理由はなんですか？
社会人一年目（新人）が入るので、院長から接遇や仕事の仕方などを注意するのではなく、同じ内容でも、第三者が入ることで、聞き入れてもらいやすいかと思ったから。
具体的な効果や変化はありましたか？
ターミナルケアの研修を受けた時は、スタッフが動物の死について実際どう思っているか、入院中に亡くなったときや、ペットが亡くなったときに報告に来てくださる患者さんに対して、スタッフがどのように感じているか、死に対する価値観を理解しておきたいと思ったが、スタッフと共に一緒に受講することで、皆との距離が縮まっていると思う。
- Step1マネジメントがうまくいくマインド
- Step2面接で絶対に忘れてはいけないこと
- Step3〇〇が邪魔をする!?人材育成の落とし穴
- Step4マネジメントストレスの一番の原因と解決策
- Step5スタッフが気持ちよく働ける職場に最も必要なこと
- Step6新人スタッフと心理的距離を縮める方法
- Step7スタッフマネジメントのストレスから解放される方法
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