動物病院業務の優先順位を考える
最近、動物病院で皆さんに考えてもらっていること。
それは、
『優先順位』です。
院内で行うと、
役職や経験年数などで、
捉え方が違うことがわかります。
役職や経験年数などで、
捉え方が違うことがわかります。
順番も迷わずつける人もいれば、
かなり迷ってから、
上位以外は後回しでよい、
という人もいて、
上位以外は後回しでよい、
という人もいて、
意見を聞くと、どれもナルホドと理解できます。
1年目の人は、
このやり取りに参加することで、
自分の動きを見直すことも可能です。
自分の動きを見直すことも可能です。
このディスカッション、
内容も勿論大切ですが、
コミュニケーションを学ぶには必要なプロセスです。
コミュニケーションを学ぶには必要なプロセスです。
『自分はわかっているからよい』
というものではなく、
実はそれが他の人と違うからうまく仕事が回っていない、
ということもあるからです。
ということもあるからです。
日々の個々の脳内の動きを言語化してもらい、
スタッフで共有することで、病院内での動きが円滑になる一助になればと思います
皆さんの動物病でも、ぜひ共有する時間を作ってくださいね。
スタッフで共有することで、病院内での動きが円滑になる一助になればと思います
皆さんの動物病でも、ぜひ共有する時間を作ってくださいね。
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