Generated by All in One SEO v4.9.10, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site. # 動物病院専門 なごやかスタッフマネジメント ペットのお仕事特有のマナー接遇、飼い主心理学やペットロス対応まで、必要なスキルを分かりやすくお伝えします！ ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://assist-relation.com/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## 投稿 - [【動物看護5月号】close-up！愛玩動物看護師のメンタルケア](https://assist-relation.com/【動物看護5月号】close-up！愛玩動物看護師のメンタル/) - 愛玩動物看護師のメンタルケア入門 動物看護専門月刊誌「動物看護」5月号が先日,発刊されました。 特集は,現場で - [愛猫の健康のために、獣医師とのコミュニケーションを](https://assist-relation.com/愛猫の健康のために、獣医師とのコミュニケーシ/) - 2023年2月17日（金）に全国で発売されることになりました。 幸せな猫さんと、幸せに暮らしている方にお届けし - [愛玩動物看護師国家資格に向けて](https://assist-relation.com/愛玩動物看護師国家資格に向けて/) - みなさま、こんにちは。宮下ひろこです。 2022年もどうぞ宜しくお願いします。 年末からオミクロン株の - [アドラー心理学、ふたたび。](https://assist-relation.com/アドラー心理学、ふたたび。/) - 動物病院からご依頼をいただき、先日かなり久しぶりにアドラー心理学の概要や勇気づけについて、オンラインでお伝えす - [傾聴でスタッフマネジメントの可能性を広げる](https://assist-relation.com/傾聴でスタッフマネジメントの可能性を広げる/) - 先日、動物病院向けの傾聴講座の最終回、6回めを開催しました。 参加してくださった皆様との出会いがあり実 - [「心、ここにあらず」になっていませんか？](https://assist-relation.com/「心、ここにあらず」になっていませんか？/) - 以前の私は、いつも以下のような感じでした。 ・先々の心配事で頭がいっぱい ・嫌なことが忘れられずに眠れな - [動物病院のメンタルヘルスケア](https://assist-relation.com/動物病院のメンタルヘルスケア/) - 定期的にお世話になっている動物病院のスタッフさん向けに、メンタルヘルスの研修をしてきました。 - [仕事基礎力UP！動物病院接遇マナー講座☆参加者の声](https://assist-relation.com/仕事基礎力up！動物病院接遇マナー講座☆参加者の/) - もっと前に学んでおくべきだったと後悔している 2016年3月27日（日）の「仕事基礎力UP！動物病院接遇マナー - [動物病院のための「クレーム応対の極意」終了！](https://assist-relation.com/動物病院のための「クレーム応対の極意」終了！/) - 昨日は池袋でHAAC主催の「いざというときのためのクレーム応対の極意」の研修でした。 嬉しいこと - [伝え方次第で、指導も変わる](https://assist-relation.com/伝え方次第で、指導も変わる/) - 先輩後輩、上司部下の関係で、 相談内容の上位に挙がるのが、 「教育指導方法」です。 - [動物病院スタッフマネジメントに傾聴力を生かしていく](https://assist-relation.com/動物病院スタッフマネジメントに傾聴力を生かし/) - 第5回めの「動物病院スタッフのためのマネジメント傾聴講座」が終了しました。 今回は、価値観を明確にするため - [ネガティブなことにも理由がある](https://assist-relation.com/ネガティブなことにも理由がある/) - 本日３回目のオンライン講座、無事に終了しました。 今回のテーマは、 「ネガティブなことをいうスタッフに対し - [動物病院のマネジメント業務に活かす傾聴力アップ講座](https://assist-relation.com/動物病院のマネジメント業務に活かす傾聴力アッ/) - オンラインワークショップ 「動物病院のマネジメント業務に活かす傾聴力アップ講座」 が来週からいよいよ始まります - [人とのつながりをかみしめてエネルギーチャージ](https://assist-relation.com/人とのつながりをかみしめてエネルギーチャージ/) - 今日は朝からオンライン。 久しぶりにある獣医師の先生といろんなお話ができました♬ 出会いは６、７年前？ - [動物病院で定期的なオンラインコーチング](https://assist-relation.com/動物病院で定期的なオンラインコーチング/) - 先日のことになりますが・・・ コーチングを定期的に実施している病院で、新たなご契約をしていただき - [お互いの良いところや感謝を伝える効果](https://assist-relation.com/お互いの良いところや感謝を伝える効果/) - １０年ほどお世話になっている動物病院では、 スタッフの良いところや感謝を伝えあう試みをしています。 院 - [新人研修始まりました！](https://assist-relation.com/新人研修始まりました！/) - 暖かい日が続いていますね。 桜も一気に咲いて満開が過ぎ、葉桜が目立ち始めました。 - [GOOD JOB　～なりたい自分になるために](https://assist-relation.com/good-job　～なりたい自分になるために/) - 獣医学生さんが主体で企画・開催したイベント「GOOD JOB ～なりたい自分になるために」でお話する機会を - [理想の職場選びに迷っていませんか？](https://assist-relation.com/1084-2/) - “スタッフ1人ひとりの自己肯定感”を大切に。 信頼＆安心の動物病院・ペットクリニック創りを応援するコーチ、 - [第12回PETJOB交流会ーペット業界のOne Teamはどうやってつくるか](https://assist-relation.com/第12回petjob交流会ーペット業界のone-teamはどうやってつく/) - 第12回目のPET JOB交流会。 無事にオンラインで終了しました！ 前半は、 & - [獣医学生主催のイベント「Good Job」のリハーサル](https://assist-relation.com/獣医学生主催のイベント「good-job」のリハーサル/) - 先日の夜、イベントのためのリハーサルがありました。 今回参加するイベント「Good Job」とは - [何が好きなのか、 何をしたいのかがよくわからない…そんなとき、主体的な行動を促すために必要なこと](https://assist-relation.com/何が好きなのか、-何をしたいのかがよくわからな/) - “スタッフ1人ひとりの自己肯定感”を大切に。 信頼＆安心の動物病院 ペットクリニック創りを応援するコー - [第5回 動物病院のマネジメント業務に活かす「傾聴力アップ」講座](https://assist-relation.com/第5回-動物病院のマネジメント業務に活かす「傾聴/) - 第５回 動物病院のマネジメント業務に活かす「傾聴力アップ」講座を、本日午後にオンラインで開催しました。 参加し - [相手を変えようとしない聴き方](https://assist-relation.com/相手を変えようとしない聴き方/) - 今ちょうど読んでいる本があって、本日はそのご紹介です。 「やっぱり、それでいい。」 - [【オンライン講座】動物病院スタッフが望む働き方を明確にし、それを実現するには？](https://assist-relation.com/【オンライン講座】動物病院スタッフが望む働き/) - 来週の第2月曜日は、毎月開催しているオンラインの傾聴講座です。 オンラインで連続講座を主催するのは初めてで、 - [自己肯定感を高める方法](https://assist-relation.com/自己肯定感を高める方法/) - 「自己肯定感」とは、自分で自分の存在価値を認める感情のこと。 自己肯定感がもともと高い人には、も - [最高の学びの時間（リーダーズ研修）](https://assist-relation.com/最高の学びの時間（リーダーズ研修）/) - こんにちは！キャリア・マナーサポートコーチの宮下ひろこです。 先日、沖縄に行ってきました！ &n - [女性獣医師ネットワークの動画配信](https://assist-relation.com/女性獣医師ネットワークの動画配信/) - 所属している女性獣医師ネットワークの動画配信が始まりました！ わたしもメンバーの一人として参加し - [くれない族になって、人生の迷子になっていませんか？](https://assist-relation.com/くれない族になって、人生の迷子になっていませ/) - さて、今日お届けする内容は、個々の状況によっては、少し厳しい言葉に聞こえる人もいるかもしれません。   - [VSJ Summit 2017に参加してきました](https://assist-relation.com/vsj-summit-2017に参加してきました/) - ９月３０日まで早期割引です！ =======☆お知らせ☆======= 動物看護師さん主催のキャリアアップ - [夢をかなえる一歩！2019年はどんな一年にしますか？　](https://assist-relation.com/夢をかなえる一歩！2019年はどんな一年にしますか/) - 新年明けましておめでとうございます！ 2019年もあっという間に 1週間が経ってしまいました。 - [人材育成の相談で心がけている魔法の言葉♪](https://assist-relation.com/人材育成の相談で心がけている魔法の言葉♪/) - こんにちは！ 宮下ひろこです。 いかがお過ごしでしょうか？ はじめにご案内です。 ＝＝ - [第15回日本獣医内科学アカデミー学術大会に参加してきました!](https://assist-relation.com/第15回日本獣医内科学アカデミー学術大会に参加し/) - 毎年、パシフィコ横浜で開催されている第15回日本獣医内科学アカデミー学術大会に参加してきました。 最終日（ - [動物病院から見える風景](https://assist-relation.com/動物病院から見える風景/) - 本日は、 「動物病院から見える風景」 とタイトルには書きましたが・・・ どういう意味かと - [成長の好循環を作る](https://assist-relation.com/成長の好循環を作る/) - 動物病院のお仕事で、最近特に嬉しかったこと。 それは、スタッフの成長がみられること。 診察時の獣 - [新人獣医師や動物看護師向け限定！メルマガ開始](https://assist-relation.com/新人獣医師や動物看護師向け限定！メルマガ開始/) - 動物病院で働く 新人の獣医師さんや動物看護師さん向け 限定メルマガを新しく始めます！ その想いは、 「動物 - [第10回PET JOB交流会 ー女性獣医師の働き方改革・第2弾！](https://assist-relation.com/第10回pet-job交流会-ー女性獣医師の働き方改革・第2弾！/) - 第10回PET JOB交流会女性獣医師の働き方改革・第2弾！のご案内 前回のPETJOB交流会ですが、「女性獣 - [モチベーションを保つために必要なこと](https://assist-relation.com/モチベーションを保つために必要なこと/) - この時期、定期的に訪問している研修先で、 それぞれの病院のスタッフさんに「目標」の発表をお願いしています。 - [動物病院の採用事情（WVN）](https://assist-relation.com/動物病院の採用事情（wvn）/) - 女性獣医師ネットワーク（WVN）のYou tubeチャンネルで、定期的に動画配信をしています。 こちらは先日、 - [スタッフのやる気がでない理由を考える](https://assist-relation.com/スタッフのやる気がでない理由を考える/) - こんにちは！宮下ひろこです。 本日は、『スタッフのやる気がでない理由を考える』について、お届けします！ 動物病 - [動物病院業務の優先順位を考える](https://assist-relation.com/動物病院業務の優先順位を考える/) - 最近、動物病院で皆さんに考えてもらっていること。 それは、 『優先順位』です。 院内で行うと - [休日こそ、時間管理](https://assist-relation.com/休日こそ、時間管理/) - 動物病院での仕事はそれぞれの連携で成り立っているので、自分が考えた予定通りには進まないものです。 当然です - [若手スタッフへ！ 気持ちのコントロール術](https://assist-relation.com/若手スタッフへ！-気持ちのコントロール術/) - 先日、第16回日本獣医内科学アカデミー学術大会に参加してきました。 2月23日（日）朝9:00からスタート。 - [安心感を届ける大切な３つのポイント](https://assist-relation.com/安心感を届ける大切な３つのポイント/) - 最近のお天気、寒暖さが激しくて 体調管理が大変ですが、お元気でお過ごしでしょうか。 新型コロナのこ - [【2月末締め切り】全国の動物看護師さんへアンケート協力のお願い](https://assist-relation.com/【2月末締め切り】全国の動物看護師さんへアンケ/) - 愛玩動物看護師の国家資格に向けて、いよいよ動き始めていますね。 詳しい情報は更新中なので、気にな - [第12回オンラインPET JOB交流会案内](https://assist-relation.com/第12回オンラインpet-job交流会案内/) - ペットのお仕事に関わる方々との第12回目の交流会。 昨年3月コロナで延期になってしまいましたので、今回はオンラ - [新人スタッフを迎える際に必ず伝えていること](https://assist-relation.com/新人スタッフを迎える際に必ず伝えていること/) - 東京は本日桜が満開予報。 4月に入り、少しずつ暖かくなってきました。 お花見はいかれましたか＾＾ さてこの時期 - [一年に感謝し、心も整理整頓](https://assist-relation.com/一年に感謝し、心も整理整頓/) - こんにちは！ キャリア・マナーサポートコーチの宮下ひろこです。 今年も残りあと1日ですね。 動 - [第39回動物臨床医学会年次大会に参加してきました](https://assist-relation.com/第39回動物臨床医学会年次大会に参加してきました/) - 2018年11月16～18日に大阪で開催された 「第39回動物臨床医学会年次大会」にて 無事に発表を終えて - [セミナーで必ず自問する質問 ～人生は質問力次第](https://assist-relation.com/セミナーで必ず自問する質問-～人生は質問力次第/) - 10月21日(日)に都内で「VSJサミット２０１８」がありました。 毎年１回開催され、今年で４回目だそ - [自分の働き方、人生は、自分でデザインする](https://assist-relation.com/自分の働き方、人生は、自分でデザインする/) - JAHAの記念講演で、高野さんのお話を聴講させていただきました。 テーマは、 「ホスピタリティ溢 - [動物看護師さん向けのキャリアセミナー＆交流会](https://assist-relation.com/動物看護師さん向けのキャリアセミナー＆交流会/) - ２０１８年７月２２日（日）に、 アニジョブさん主催の動物看護師さん向け キャリアセミナー＆交流会 - [日々成長する新人獣医師から おしえられたこと](https://assist-relation.com/日々成長する新人獣医師から-おしえられたこと/) - ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日々成長する新人獣医師からおしえられたこと＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 春に入社したばか - [インプットに必要な５つのアウトプット](https://assist-relation.com/インプットに必要な５つのアウトプット/) - キャリア・マナーサポートコーチの 宮下ひろこです。 いかがお過ごしでしょうか？ 本日（6/26）の関東 - [組織が大きくなるときに 置き去りにされるスタッフの気持ち](https://assist-relation.com/組織が大きくなるときに-置き去りにされるスタッ/) - ☆*・゜゜☆ ご案内 ☆*・゜゜☆ 先日、第7回目を迎えたPET JOB交流会。 無事に終えることができました - [仕事のやりがいのみつけ方](https://assist-relation.com/仕事のやりがいのみつけ方/) - 動物病院での面談だけでなく、 おかげさまで動物病院で勤務している 獣医師や動物看護師さんからのご相談を受けるこ - [第7回PET JOB交流会](https://assist-relation.com/第7回pet-job交流会/) - ＝＝＝☆ ご報告 ☆＝＝＝ 先日、第７回目を迎えたPET JOB交流会。 無事に終えることができました(*^- - [あなたが悩んでいる本当の理由](https://assist-relation.com/あなたが悩んでいる本当の理由/) - 本日は人の悩みについて、お届けします。 まずは、質問です！ 今、あなたには「悩み」ありますか？ 本 - [動けないのは、あなたが悪いわけではないかも？！](https://assist-relation.com/動けないのは、あなたが悪いわけではないかも？/) - コーチングには、 「自分を変えたい！」 と考えている人の現実を 実際に変えていく力があります。 - [なぜ、「ペット」の仕事なのか？](https://assist-relation.com/なぜ、「ペット」の仕事なのか？/) - ==☆＝＝ご案内＝＝☆＝＝ 女性のためのキャリアコーチング！ 詳細＆お申込みはこちらをクリック メルマ - [紙に書いた目標が達成できない理由](https://assist-relation.com/紙に書いた目標が達成できない理由/) - 紙に書いた目標が達成できない理由 あっという間に新年が始まりましたね。 今後の未来のイメージ、し - [女性獣医師アンケート～まとめ～](https://assist-relation.com/女性獣医師インタビューまとめ/) - ２０１７年の７月から女性獣医師の方々にご協力をお願いし、 インタビュー&アンケートを実施しました。 - [“人間力”を高めるためには](https://assist-relation.com/人間力を高めるためには/) - ==☆＝＝ご案内＝＝☆＝＝ 年末年始特別コーチング！ ↓詳細＆お申込みはこちら↓「女性のキャリア相談体 - [ペットロス☆お話し会を開催して](https://assist-relation.com/ペットロス☆お話し会を開催して/) - 定期的に行っているペットロスの「分かち合いの会」を開催してきました。 今年から3ヵ月に1回ペースで始 - [気持ちのよい「返事」が行き交う職場](https://assist-relation.com/気持ちのよい「返事」が行き交う職場/) - 動物病院だけでなく、 歯科医院や役所、コンビニ、飲食店や美容院・・・ ここ数週間で、いろいろな場所を利用し - [コーチングの魅力](https://assist-relation.com/コーチングの魅力/) - 先日コーチングの研修をさせていただく機会があり、 とても充実した一日を過ごすことができました。 - [期待に応える働き方](https://assist-relation.com/期待に応える働き方/) - 最近ありがたいことに、動物病院の院長先生はじめ、経営者の方と人材のお話をすることが多くなりました。 - [選挙の報道から学ぶリーダー論](https://assist-relation.com/選挙の報道から学ぶリーダー論/) - 日曜日の選挙が終わり、 最近のTV番組をみていると、 いろんな方がいろんなことを発信していますね。 - [動物病院にも、コーチング！](https://assist-relation.com/動物病院にも、コーチング！/) - 毎月お世話になっている動物病院での研修。 テーマは「コーチング」。 個々に目標設定をして、ペア - [承認って、照れくさい？](https://assist-relation.com/承認って、照れくさい？/) - さて、 本日はコーチングについて書きたいと思います。 コーチングでは、 「承認」を大切にしてい - [先輩動物看護師に学ぶキャリア交流会報告](https://assist-relation.com/先輩動物看護師に学ぶキャリア交流会報告/) - 「より良く、より長く、働くために！ 先輩動物看護師に学ぶ キャリア交流会」のご報告 所属するH - [人が行動したくない理由](https://assist-relation.com/人が行動したくない理由/) - 本日は「コンフォートゾーン」についてお届けしたいと思います。 コンフォートゾーンって、 お聞きにな - [怒りの感情とうまく付き合っていますか？](https://assist-relation.com/怒りの感情とうまく付き合っていますか？/) - 先日、産業カウンセラー協会が開催する「アンガーマジメント」の講座に一日参加してきました！ - [ペットの終末期のケアを、スタッフと共に考える](https://assist-relation.com/ペットの終末期のケアを、スタッフと共に考える/) - はじめにイベント情報です！ ∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽▼イベント情報▼ ↓ 詳しくはこちら ↓ 先輩動物看護師 - [あいさつの、ちから](https://assist-relation.com/あいさつの、ちから/) - 全くの赤の他人からかけられた言葉に、涙したことありますか？ 私はあります・・・ 大学生の頃に、ものす - [“わかっている”　を　“できている”　に。](https://assist-relation.com/わかっている　を　できている　に。/) - 動物病院では、お昼をとったあとの、診察時間の合間にすることが多い研修。 短時間でお伝えする必要があります - [承認欲求って、あってはダメなもの？](https://assist-relation.com/承認欲求って、あってはダメなもの？/) - この時期、動物病院で働く新人の獣医師さんや動物看護師さんから、お仕事の相談をされることが増えます - [第3回PET JOB交流会 開催報告](https://assist-relation.com/第3回pet-job交流会-開催報告/) - 2017年6月19日に、都内で「PET JOB交流会」を開催しました。 女性獣医師ネットワークの箱 - [極端な思い込みで、人間関係を複雑にしていませんか？](https://assist-relation.com/極端な思い込みで、人間関係を複雑にしていませ/) - 昨日は、１年程前からお世話になっている 動物病院での院内セミナー。 テーマは、アドラー心理学の「 - [ペットのターミナル期、動物病院で出来ること](https://assist-relation.com/ペットのターミナル期、動物病院で出来ること/) - 定期的にうかがっている動物病院で、 「ペットのターミナル期のコミュニケーション」 について考える、院内セミナー - [動物病院のスタッフマネジメント相談](https://assist-relation.com/動物病院のスタッフマネジメント相談/) - 動物病院の院長先生とのスタッフマネジメントのご相談、 そのようなお仕事もいただくことがあります。 - [先輩動物看護師に学ぶキャリア交流会のご案内](https://assist-relation.com/先輩動物看護師に学ぶキャリア交流会のご案内/) - 所属するHAAC-Educationでの企画。動物看護師さんのキャリアを考える交流会のご案内です。 ２０１７年 - [職場のリーダー候補生を、みつける目安](https://assist-relation.com/職場のリーダー候補生を、みつける目安/) - ５月に入り、世の中GW中ですが、いかがお過ごしでしょうか？ 本日は少し曇り空ですが、比較的お天気が落ち着いてい - [動物医療満足度に影響するものは？](https://assist-relation.com/動物医療満足度に影響するものは？/) - 信頼＆安心の動物病院創りを応援する宮下ひろこです。 さて、人の医療機関での患者満足度、どのような - [技術と接客サービスのバランス](https://assist-relation.com/技術と接客サービスのバランス/) - 信頼＆安心の動物病院創りを応援する 宮下ひろこです。 久しぶりに美容室に行ってきました。 髪形がワンパターンだ - [「第１回 PET JOB交流会」のご報告](https://assist-relation.com/「第一回-pet-job交流会」のご報告/) - 「第一回 PET JOB交流会」のご報告です。 ※PET JOBは昨年から始めたFacebookグループです。 - [専門学校の就職説明会に参加してきました！](https://assist-relation.com/専門学校の就職説明会に参加してきました！/) - 専門学校の就職セミナーに参加し、 将来動物病院で働きたい学生さんと話をする機会がありました。 - [動物医療の現場に、勇気づけの心理学を！](https://assist-relation.com/動物医療の現場に、勇気づけの心理学を！/) - 定期的にうかがっている 動物病院で院内研修でした。 テーマは、アドラー心理学の「勇気づけ」。 - [あなたは叱る派？ほめる派？](https://assist-relation.com/あなたは叱る派？ほめる派？/) - こんにちは！宮下ひろこです だいぶ前になってしまうのですが、 録画でみたNHKのクローズアップ現代、と - [動物看護師主催の 交流会](https://assist-relation.com/動物看護師主催の-交流会/) - 動物看護師さん主催の交流会を見学する機会をいただきました。 現在、動物病院に勤務している人や、過 - [目標実現を邪魔する〇〇〇にご用心](https://assist-relation.com/目標実現を邪魔する〇〇〇にご用心/) - 新春早々にある動物病院の院長先生から、 メッセージをいただきました。 ありがとうございます！（嬉） （元日に送 - [新年明けましておめでとうございます！](https://assist-relation.com/新年明けましておめでとうございます！/) - 新年、明けましておめでとうございます。宮下ひろこです。 お正月はいかがお過ごしでしょうか？ 関東 - [第１回PET JOB 交流会のご案内](https://assist-relation.com/第１回pet-job-交流会のご案内/) - 「PET JOB マッチング」というFacebookグループをスタートしました。 現在、８８名の - [信頼印象力検定３級（東京）スタート！](https://assist-relation.com/信頼印象力検定３級（東京）スタート！/) - 信頼印象力とは、 「手に入れたいあなたの未来のために、 信頼される印象を手にすること」です。 - [動物病院のためのアドラー流マネジメント](https://assist-relation.com/動物病院のためのアドラー流マネジメント/) - 先週の２０１６年１１月２７日（日）、 大阪で講演をさせていただきました。 ものごころついてから中 - [目標は「Want to」を意識してみましょう！](https://assist-relation.com/目標は「want-to」を意識してみましょう！/) - もう11月も下旬になってしまいました（早い！） この時期あらためて、残りをどう過ごすかを考えること、とても重要 - [動物病院の個人面談で大事にしたいこと](https://assist-relation.com/動物病院の個人面談で大事にしたいこと/) - 「動物病院の個人面談で大事にしたいこと」 動物病院での研修以外に、スタッフの個人面談の仕事をお受 - [獣医学生の就職先の選び方の決め手は？](https://assist-relation.com/獣医学生の就職先の選び方の決め手は？/) - 2016年10月1日（土）に 日本獣医生命科学大学で開催された 「第4回 JAVS 獣医師獣医学生交流会」 に - [新人獣医師＆看護師がはじめにおぼえるマナー](https://assist-relation.com/新人獣医師＆看護師がはじめにおぼえるマナー/) - 本日は、 動物病院で新人スタッフにこれだけは教えておきたい、 ビジネスマナーについて書きたいと思います。 &n - [普段思っていることをアサーティブに伝える習慣](https://assist-relation.com/普段思っていることをアサーティブに伝える習慣/) - 動物病院で初めて研修を導入する場合、内容をイメージしていただくために、「体験プレ研修」を実施することがあり - [入社一年目の動物病院スタッフに伝えたいメッセージ](https://assist-relation.com/入社一年目の動物病院スタッフに伝えたいメッセ/) - 新人スタッフに伝えたい６つのマインドセット ～転職や離職を考える前に～ 本日はいつもと違い、 - [動物医療＆ペットのお仕事のためのメルマガ](https://assist-relation.com/動物医療＆ペットのお仕事のためのメルマガ/) - 動物病院の院長先生、勤務獣医師、 動物看護師、トリマー、トレーナーなど ペットのお仕事に関わる方や、 これから - [共感したとき、人はついていきたくなる](https://assist-relation.com/共感したとき、人はついていきたくなる/) - 以前異業種交流会で知り合った方からのご紹介で、ある女性に会ってきました。 私より（おそらく・・・笑）ず - [従業員満足（ES）が顧客満足（CS）に必ずつながる](https://assist-relation.com/従業員満足（es）が顧客満足（cs）に必ずつながる/) - ある動物病院の副院長先生からいただいた声をご紹介します！ こちらでは、院内コミュニケーションの活 - [「聴く８割、話す２割」の対話式スタッフ面談を！](https://assist-relation.com/「聴く８割、話す２割」の対話式スタッフ面談を/) - もう６月も終わりですが・・・ ４月から入社した新人スタッフさんの様子は、 いかがでしょうか？ & - [獣医学共用試験が始まっています！](https://assist-relation.com/獣医学共用試験が始まっています！/) - 以前もご紹介したのですが、 平成28年度から本格施行される獣医学共用試験、 ご存じでしょうか？ - [新人獣医師の教育にはロールプレイ がおすすめ](https://assist-relation.com/新人獣医師の教育にはロールプレイ-がおすすめ/) - 明日で５月も終わりです。あっという間に月日が経ちますね。 ４月から入社した新人の獣医師の皆さんは - [キャリア形成促進助成金、ご存じですか？](https://assist-relation.com/キャリア形成促進助成金、ご存じですか？/) - 先日社労士さんからお聞きした助成金制度を、本日はご紹介したいと思います。 厚生省で - [こわい！逃げたい！クレーム応対。あなたの接客大丈夫？](https://assist-relation.com/こわい！逃げたい！クレーム応対。あなたの接客/) - ビジネスマナー講座シリーズ第２弾☆ 日程が決まりました！ （特別価格は2016/6/3まで） ２ - [5～6月は離職予防月間！](https://assist-relation.com/5～6月は離職予防月間！/) - 春から働き始めた新人さんにとって、ゴールデンウィーク明けの５月は少し緊張感が解けて、いろいろ考え始めるとき - [自分で気づいて、自分で行動を変える](https://assist-relation.com/自分で気づいて、自分で行動を変える/) - 先日動物病院内で、アドラー心理学に基づくワークショップをしました。 テーマは、「さまざまな見方・考え方の存在を - [仕事のスイッチは〇〇〇チェックから！](https://assist-relation.com/仕事のスイッチは〇〇〇チェックから！/) - 信頼＆安心の動物病院・ペットクリニック創りを応援する宮下ひろこです。 ４月から５月は動物病院で最も - [マニュアル重視より、想像力を育てよう](https://assist-relation.com/マニュアル重視より、想像力を育てよう/) - 先日、ある動物病院の 飼い主さん対応をみる機会がありました。 春から - [スタッフ育成のヒントになるアグネス流子育て法](https://assist-relation.com/スタッフ育成のヒントになるアグネス流子育て法/) - 東京は桜の開花宣言。 平年より５日も早いそうですね。 先日ある朝の情報番組で、アグネス・チャンさ - [春の動物病院就職活動、始まっています！](https://assist-relation.com/春の動物病院就職活動始まっています！/) - 一般社団法人Vest Japan 主催（http://www.vest.jp.net/）の、 春 - [信頼関係を築くための５つのポイント](https://assist-relation.com/信頼関係を築くための基本5つのポイン/) - 前回、「信頼できるスタッフがいる動物病院」を、 飼い主さんは選んでいるというお話をしました。 & - [動物病院が選ばれる基準は？](https://assist-relation.com/動物病院が選ばれる基準は？/) - こんにちは！ 宮下ひろこです。 一般の飼い主さんが「動物病院を選ぶときの基準」、 どのような項目 - [動物病院のスタッフ教育への想い](https://assist-relation.com/動物病院のスタッフ教育への想い/) - あらためて自己紹介をしたいと思います。 長文ですが、最後までお付き合いください(^^) わたしは - [仕事基礎力UP接遇マナー講座（ベーシック編）](https://assist-relation.com/仕事基礎力up接遇マナー講座（ベーシック編）/) - 飼い主満足（CS）患者満足（PS）向上のための 仕事基礎力UP接遇マナー講座（ベーシック編） 獣 - [動物病院リーダー研修](https://assist-relation.com/動物病院リーダー研修/) - 動物病院リーダー研修のご案内です！ 「スタッフの力を引き出し 働きやすい職場をつくるチーム・ビルディング」 & ## 固定ページ - [オンライン相談](https://assist-relation.com/オンライン相談/) - 動物病院オンライン相談のお問い合わせをいただくことが多くなってきたので、こちらにまとめて詳細をご案内します。 - [サービスService](https://assist-relation.com/service/) - 動物病院専門 人財育成コンサルティング 接客サービスリサーチ（動物病院・ペットサロンなど） マナー接遇研修 新 - [プロフィールProfile](https://assist-relation.com/profile/) - 宮下 ひろこ （Hiroko Miyashita）獣医師 / 産業カウンセラー 1997年日本大学農獣医学部獣 - [お問い合わせContact](https://assist-relation.com/contact/) - [mwform_formkey key="887"] - [新着記事一覧](https://assist-relation.com/postlist/) ## お客様の声 - [従業員満足（ES）が顧客満足（CS）に必ずつながる](https://assist-relation.com/results/voice01/) - ある動物病院の副院長先生からいただいた声をご紹介します。こちらでは、院内コミュニケーションの活性化を目的に、ス - [努力が分かりにくいスタッフの変化も気付けるように！](https://assist-relation.com/results/voice02/) - 定期的な研修として導入 スタッフ研修を導入した理由はなんですか？ マナー・接遇に関して自分自身が教わった経験が - [スタッフと共に受講することで、距離が縮まっている](https://assist-relation.com/results/voice03/) - 定期的な研修を導入 スタッフ研修を導入した理由はなんですか？ 社会人一年目（新人）が入るので、院長から接遇や仕 - [病院全体のサービス面の向上により、選ばれる病院に！](https://assist-relation.com/results/voice04/) - 定期的な研修やスタッフ面談を実施している動物病院様 スタッフ研修を導入した理由はなんですか？ い ## カテゴリー - [そのほか](https://assist-relation.com/category/etc/) - [セミナー案内](https://assist-relation.com/category/セミナー案内/) - [動物病院人財育成](https://assist-relation.com/category/動物病院人財育成/) - [プロフィール](https://assist-relation.com/category/プロフィール/) - [飼い主さん満足（CS）向上](https://assist-relation.com/category/飼い主さん満足（cs）向上/) - [動物医療コミュニケーション](https://assist-relation.com/category/コミュニケーション/) - [ビジネスマナー](https://assist-relation.com/category/動物病院人財育成/ビジネスマナー/) - [動物病院就職活動](https://assist-relation.com/category/動物病院就職活動/) - [メンタルヘルス](https://assist-relation.com/category/メンタルヘルス/) - [アドラー心理学](https://assist-relation.com/category/動物病院人財育成/アドラー心理学/) - [スタッフカウンセリング](https://assist-relation.com/category/メンタルヘルス/スタッフカウンセリング/) - [ご利用者の声](https://assist-relation.com/category/ご利用者の声/) - [動物病院研修](https://assist-relation.com/category/動物病院人財育成/動物病院研修/) - [信頼印象力検定](https://assist-relation.com/category/信頼印象力検定/) - [コーチング](https://assist-relation.com/category/コーチング/) - [目標設定](https://assist-relation.com/category/コーチング/目標設定/) - [セミナー報告](https://assist-relation.com/category/セミナー報告/) - 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