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2019.03.10
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従業員満足（ES）が顧客満足（CS）に必ずつながる
病院全体のサービス面の向上により、選ばれる病院に！
スタッフと共に受講することで、距離が縮まっている
努力が分かりにくいスタッフの変化も気付けるように！

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