最高の学びの時間(リーダーズ研修)

最高の学びの時間(リーダーズ研修)
 
 
 こんにちは!
 
キャリア・マナーサポートコーチの宮下ひろこです。
 
先日、沖縄に行ってきました!
 
観光ではなく・・・(笑)
リーダーズ研修です^^
 
 
「マネジメント」、「ホスピタリティ」
そして、
「リーダーとして備えるべきマインド」etc
 
多くの学びの機会をいただきました。
 
 
それも憧れの念願の場所で☆
素晴らしい方々と一緒に!
とても素晴らしい時間とお仲間で、
最高の3日間でした(*’▽’)
 
簡単に内容をご紹介すると・・・
 
============
 
 
仕事に対するマインド、
使う言葉、立ち居振舞い、
職場への愛着や誇り、
役割に対する責任。
 
 
 
あらゆることを、
いろいろな立場の方からおしえていただく
とても濃いプログラム。
 
 
同じ空間や時間を過ごした感動を、
今もかみしめています。
 
 
 
 
セミナー内容しかり、
書ききれないほどの
課題やエピソードがありますが、
印象に残っていることの1つをご紹介。
 
 
 
最終日の夕食会の席で従業員の方に
不躾ですが以下のような質問を
させていただきました。
 
 
 
 「◯◯さんにとって、
  会社の魅力は何でしょうか?」
 
 
 
どのように
答えてくださったと思いますか?(^-^)


しばし考えられたあと
このように答えてくださいました。
 
 
「私にとっての会社の魅力は、
”常に向上心をもてること” です」と。
 
一見
シンプルな言葉ですが、
その言葉に宿る
今までのご経験に対する誇りや
会社への感謝の気持ちが伝わってきて、
感動いたしました(o^O^o)
 
 
 
さすが、
部門をまとめあげるリーダーの方のお言葉。
 
 
 
このようにサラリと上司が答える職場は、
部下も、もちろん、
生き生きと楽しく働けるでしょう。
 
 
 
 
また、
お客様が喜んでくださった
実際のエピソードを
スタッフさんがシェアしてくださったんですが、
 
 
お客様の幸せな気持ちを想像すると、
目が潤んできました^^
 
 
 
居心地のよい、
安心できる空間は、
このようなスタッフの方々の力に、
支えられているんですね。
 
 
 
さりげない人の優しさや真心、心遣いを体感☆
 
 
 
 
獣医業界で働く方々の
マネジメントやメンタルヘルス、
人材育成に活かすヒントが
いっぱいの三日間でした!
 
 
 『リーダーシップ』
 『ホスピタリティ』
 『マネジメント』
 
 
これから1つ1つ。
 
あらためて
実践していくための具体策を
考えていきたいと思います。
 
 
 
 
また今回、
獣医業界で活躍されている
頼もしい先生方とご一緒できたことも、
わたしにとって財産となりました。
 
 
 
 
それぞれに
熱いパッションと
ユーモア、
そして
冷静な分析力を
もちあわせた
魅力的な三人男性陣。
 
 
 
 
高い志をもった方々と一緒に過ごすだけで、
エネルギーが高まりますね。
 
 
主催者の鈴木克彦先生、
ご縁をつなげてくださった牧田先生、
素晴らしいご縁に感謝です☆
 
 
 
また参加したい贅沢な沖縄合宿。
 
時々は必要ですね。こういった時間。
 
 
自分をさらに高められる
最高の学びの旅でした!
 
 
今回の学びを自分なりにまとめ、
ブログでも今後シェアしていきたいと思います。
 
 
 
本日は以上です^^
 

承認って、照れくさい?

 
さて、
本日はコーチングについて書きたいと思います。
 
 
 
コーチングでは、
「承認」を大切にしていますが、
「誉めること」と同じことだと思うようで、
普段あまり人を誉めない人にとっては、
とても照れくさいようです(笑)
 
 
先日動物病院の院長先生にも
同じようなことを言われたばかり。
 
 
「承認」には、
もちろん誉めることも入りますが、
それだけではありませんよね。
 
 
 
また同時に、
相手をおだてて動かすために、
思ってもいないことを言葉にすることでもありません。
 
 
まずは目に見える「事実」に注目し、
そのまま素直に言葉にすればよいのです。
 
 
 
簡単なのは「あいさつ」。
 
 
相手が存在する事実に対して、
「わかっているよ」「認めているよ」
と伝えるメッセージですよね。
 
 
 
相手の表情を見て、笑顔であいさつをしていますか?
 
簡単なことなのに、毎日のことだから
意外におざなりになっていることありませんか?
 
 
また、
ちょっと素直に「ありがとう」と言えなくても、
 
笑顔で「整理して片づけてくれたんだ」
と言えばいいですし、
 
「すごく良くなった!」と誉められなくても、
「前回に比べて○○ができるようになったね」
 
と事実を具体的に伝えればいいのです(*´▽`*)
 
 
 
 
そのためには、
日々相手の様子を観察し、
それぞれが持つ強みや長所、
また変化や成長に「あっ」と気づき、
心に留めることから始まります。
 
 
 
ぜひ職場やご家庭で、
まずは自分からの「承認」を
始めてみてくださいね。
 
 
本日は以上です!
 
 
 
急に朝晩冷え込み始めました。
風邪などにはお互いに気をつけましょう~
 
 
 
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