最高の学びの時間(リーダーズ研修)

最高の学びの時間(リーダーズ研修)
 
 
 こんにちは!
 
キャリア・マナーサポートコーチの宮下ひろこです。
 
先日、沖縄に行ってきました!
 
観光ではなく・・・(笑)
リーダーズ研修です^^
 
 
「マネジメント」、「ホスピタリティ」
そして、
「リーダーとして備えるべきマインド」etc
 
多くの学びの機会をいただきました。
 
 
それも憧れの念願の場所で☆
素晴らしい方々と一緒に!
とても素晴らしい時間とお仲間で、
最高の3日間でした(*’▽’)
 
簡単に内容をご紹介すると・・・
 
============
 
 
仕事に対するマインド、
使う言葉、立ち居振舞い、
職場への愛着や誇り、
役割に対する責任。
 
 
 
あらゆることを、
いろいろな立場の方からおしえていただく
とても濃いプログラム。
 
 
同じ空間や時間を過ごした感動を、
今もかみしめています。
 
 
 
 
セミナー内容しかり、
書ききれないほどの
課題やエピソードがありますが、
印象に残っていることの1つをご紹介。
 
 
 
最終日の夕食会の席で従業員の方に
不躾ですが以下のような質問を
させていただきました。
 
 
 
 「◯◯さんにとって、
  会社の魅力は何でしょうか?」
 
 
 
どのように
答えてくださったと思いますか?(^-^)


しばし考えられたあと
このように答えてくださいました。
 
 
「私にとっての会社の魅力は、
”常に向上心をもてること” です」と。
 
一見
シンプルな言葉ですが、
その言葉に宿る
今までのご経験に対する誇りや
会社への感謝の気持ちが伝わってきて、
感動いたしました(o^O^o)
 
 
 
さすが、
部門をまとめあげるリーダーの方のお言葉。
 
 
 
このようにサラリと上司が答える職場は、
部下も、もちろん、
生き生きと楽しく働けるでしょう。
 
 
 
 
また、
お客様が喜んでくださった
実際のエピソードを
スタッフさんがシェアしてくださったんですが、
 
 
お客様の幸せな気持ちを想像すると、
目が潤んできました^^
 
 
 
居心地のよい、
安心できる空間は、
このようなスタッフの方々の力に、
支えられているんですね。
 
 
 
さりげない人の優しさや真心、心遣いを体感☆
 
 
 
 
獣医業界で働く方々の
マネジメントやメンタルヘルス、
人材育成に活かすヒントが
いっぱいの三日間でした!
 
 
 『リーダーシップ』
 『ホスピタリティ』
 『マネジメント』
 
 
これから1つ1つ。
 
あらためて
実践していくための具体策を
考えていきたいと思います。
 
 
 
 
また今回、
獣医業界で活躍されている
頼もしい先生方とご一緒できたことも、
わたしにとって財産となりました。
 
 
 
 
それぞれに
熱いパッションと
ユーモア、
そして
冷静な分析力を
もちあわせた
魅力的な三人男性陣。
 
 
 
 
高い志をもった方々と一緒に過ごすだけで、
エネルギーが高まりますね。
 
 
主催者の鈴木克彦先生、
ご縁をつなげてくださった牧田先生、
素晴らしいご縁に感謝です☆
 
 
 
また参加したい贅沢な沖縄合宿。
 
時々は必要ですね。こういった時間。
 
 
自分をさらに高められる
最高の学びの旅でした!
 
 
今回の学びを自分なりにまとめ、
ブログでも今後シェアしていきたいと思います。
 
 
 
本日は以上です^^
 

動物病院リーダー研修

動物病院リーダー研修

動物病院リーダー研修のご案内です!

「スタッフの力を引き出し

働きやすい職場をつくるチーム・ビルディング」

 

1日目:2016年2月28日(日)13:30~16:30 

2日目:2016年3月20日(日)13:30~16:30

※両日ともに質疑応答を含み16:45終了予定

 

以下のようなことでお困りの 動物病院、

院長先生や副院長先生、

獣医師・動物看護師リーダーの方向けです。

これからリーダー的な役職を担う予定の

スタッフにもおすすめの講座です!

☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆

今回は初回モニター価格で大変お得です!

   ↓  ↓  ↓

動物病院リーダー研修はこちらをクリック!

 

 

まずは、以下についてチェックしてみてください。

・ スタッフが協力・連携して仕事をしない

・ 院内の雰囲気があまりよくない

・ 指示しないとスタッフが動かない

・ スタッフの離職率が高い

・ 会議でスタッフがネガティブな発言ばかりする

・ スタッフ同士(上司と部下)で

・ コミュニケーションがうまくとれない

・ スタッフがどうでもいいことばかりに時間を割く

・ できるスタッフばかりに負担がかかっている

 

いかがでしたか?

いくつチェックがついたでしょうか?

もし上記のチェック項目で、

思い当たることが1つでもある場合、

原因は次のことが考えられます。

===================

①リーダーシップがうまく発揮されていない

②信頼・協力関係を築けるチームが作れていない

③院内で、ビジョンが共有されていない

===================

このセミナーでは、

これらの問題を解決するための講義と体験学習を通して

リーダーの役割を理解し、

リーダーシップを実践できる人材が育つことにより、

7つの効果が期待できます。

 

1.リーダーとして積極的かつ計画的にチーム運営ができるようになり、

  ストレスが軽減する

2.情報が共有されない(伝達ミス)などによる医療ミスの防止、

  安全な動物医療が実践される

3.スタッフに対して厳しかった評価が変化し、肯定的にとらえられるようになる

4.発言が少なかったスタッフも自らの考えや意見を発言し、   

  活動するようになることで、モチベーションが上がる

5.対人スキルやコミュニケーション能力がアップすることで職場の雰囲気が良好に!

6.離職率が低下し、良い人材が病院で働き続ける

7.顧客からの支持が上がり、顧客もスタッフも満足できる職場に! 

 

1日目(講義3時間+質疑応答15分)

・動物病院におけるチーム作りのステップ

・チームにおける獣医師・看護師リーダーの役割

・GRPIモデル(チーム・ビルディングモデル)

<体験学習>

・チーム作りの基礎/タワーチャレンジ

 

2日目(講義3時間+質疑応答15分)

・獣医療安全のために必要な コミュニケーションスキル

・信頼と協力関係を築くための コミュニケーションスキル

<体験学習>

・情報伝達・共有システムの検討

・アサーティブな伝え方を知る

 

★お申込み

お手数ですが、 HAACのお申込みフォームから お願いします。

↓  ↓  ↓

動物病院リーダー研修お申込みフォーム

★会場

あうるすぽっと 会議室 (有楽町線 東池袋駅直結)

★受講料

2日間で定価30,000円のところ、

今回はモニター価格につき、

半額の15,000円で受講いただけます。

なお、

同一動物病院より2名参加の場合は、

2名で28,000円に割引 いたします。

 

※モニターとしてアンケートへの ご協力をお願いしたく存じます。

ご回答いただいた内容につきましては、

HAAC-Education(ハーク エデュケーション) HPへの掲載、

およびその他広報用資料などに 使用させていただきます

(匿名性には充分配慮いたします)。

 

☆特典☆

受講申込1件につき、 30分のフォローアップ相談を 無料でお受けします。

日程など詳細につきましては、 お申し込み後ご案内いたします。

(希望者のみ先着順で受付)

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この機会に 様々な動物病院の方との交流を通して、

「チームビルディング」や 「リーダーの役割」について、

一緒に学びませんか?

 

動物病院でのリーダーの役割は多岐にわたり 負担が大きいものです。

多少でもそのご負担が減るような 解決のヒントをお持ち帰りください。

会場でお会いできることを 楽しみにしています!